Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

1. Introduction

Salvare (« nous », « notre », « nos ») exploite la plateforme Salvare, une solution de gestion d'entreprise propulsée par l'intelligence artificielle. La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lors de la création d'un compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom, prénom et les informations de votre espace de travail.

Données d'utilisation

Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre plateforme, notamment les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les actions effectuées.

Intégrations tierces

Lorsque vous connectez des services tiers (LinkedIn, Facebook, Instagram, X, WordPress, Google Agenda, etc.), nous collectons et stockons les jetons OAuth nécessaires au fonctionnement des intégrations en votre nom. Nous n'accédons qu'aux données que vous autorisez explicitement via le système de permissions de chaque plateforme.

Données LinkedIn

Lorsque vous utilisez notre intégration LinkedIn, nous pouvons accéder à vos informations de profil LinkedIn, à vos contacts et à vos données de prospection via les API LinkedIn. Ces données sont utilisées uniquement pour alimenter la gestion des campagnes, la synchronisation des leads et les fonctionnalités d'analyse au sein de notre plateforme.

4. Utilisation de vos informations

• Fournir, exploiter et maintenir notre plateforme
• Traiter et gérer les workflows de vos agents IA
• Synchroniser les leads et contacts avec votre pipeline CRM
• Envoyer des notifications relatives à l'activité des campagnes et à l'engagement des leads
• Générer des analyses et des rapports de performance
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Communiquer avec vous concernant votre compte et les mises à jour

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de services : hébergement cloud (OVH), fournisseurs de modèles IA (OpenAI) et services d'envoi d'e-mails qui nous aident à exploiter la plateforme.
• Plateformes tierces : uniquement lorsque vous connectez explicitement une intégration (par exemple, la publication d'un post sur LinkedIn ou la synchronisation de leads).
• Obligations légales : lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.

6. Hébergement des données

Vos données sont hébergées en France par OVH, leader européen de l'hébergement cloud. Cet hébergement garantit la conformité au RGPD et la souveraineté de vos données sur le territoire européen.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, notamment :

• Jetons de session chiffrés (cookies HTTP-only signés)
• Chiffrement AES-256-GCM pour les jetons OAuth stockés
• Communications exclusivement en HTTPS
• Authentification sécurisée par OTP (aucun mot de passe stocké)
• Protection CSRF sur tous les endpoints API

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Les durées de conservation spécifiques sont :

• Données de compte : Durée de vie du compte + 30 jours après suppression
• Données de session : 30 jours maximum
• Données de prospection : 3 ans après la dernière activité
• Logs de sécurité : 1 an (obligation légale)

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment depuis les paramètres de confidentialité ou en nous contactant. Après suppression du compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si leur conservation est requise par la loi.

9. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré (JSON)
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse contact@czmultimedia.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum d'un mois.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement de la plateforme et, avec votre consentement, pour des finalités analytiques et marketing. Consultez notre Politique Cookies pour plus de détails.

11. Conformité LinkedIn

Notre utilisation des API LinkedIn est conforme aux Conditions d'utilisation des API LinkedIn. Nous ne stockons les données LinkedIn qu'en cas de stricte nécessité pour les fonctionnalités que vous utilisez. Vous pouvez déconnecter votre compte LinkedIn à tout moment depuis les paramètres de la plateforme.

12. Modifications de la présente politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Pour les modifications substantielles, nous vous en notifierons par email.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :