Transparence sur l'intelligence artificielle

Cette page est en cours de validation juridique. Elle décrit fidèlement le fonctionnement actuel de la plateforme, mais la qualification juridique exacte des rôles entre les sociétés du groupe reste à confirmer. Si un point vous importe, écrivez-nous et nous vous répondrons précisément.

Vous parlez à une machine, et vous devez le savoir

Chaque fois que vous échangez avec un de nos assistants, il vous dit qu'il est une intelligence artificielle, dès son premier message. Ce n'est pas une option que nos clients peuvent désactiver : la mention est inscrite dans le produit lui-même.

Si vous demandez à un assistant s'il est une IA, il vous le confirmera. Il n'a pas le droit de prétendre être une personne, même si vous insistez.

Ce que chaque assistant fait, et ne fait pas

Assistant	Rôle	Ce qu'il fait
Max	Assistance aux visiteurs	Répond aux questions des visiteurs sur le site de nos clients. Se présente comme une IA dès son premier message.
Théo	Rédaction de contenus optimisés	Rédige des articles à partir des consignes du client, qui les relit et les publie.
Lucas	Rédaction de publications sociales	Propose des publications et des visuels, que le client valide avant toute diffusion.
Emma	Aide au recrutement	Lit les candidatures et propose un classement indicatif. Ne sélectionne ni n'écarte personne.
Élise	Information juridique	Donne des repères juridiques généraux et prépare des documents. Ne rend pas d'avis sur une situation particulière.

Aucune décision n'est prise par une machine

Nos assistants proposent, ils ne décident pas. C'est particulièrement vrai pour le recrutement : Emma lit les candidatures et propose un classement, mais elle n'écarte personne et n'envoie aucune réponse de sa propre initiative. Une personne de l'équipe du client valide chaque étape.

Le score qu'Emma attribue est décomposé critère par critère, avec l'explication de chaque note, et il peut être revu à la main. Nous le calculons nous-mêmes à partir de poids fixes, plutôt que de retenir un total que le modèle aurait affirmé.

Ce que nos clients doivent faire de leur côté

Quand une entreprise installe nos assistants, elle en devient l'utilisatrice au sens du règlement, et certaines obligations lui reviennent :

informer ses propres visiteurs, salariés ou candidats de l'usage qu'elle fait de l'IA ;
relire les contenus produits avant de les publier, et signaler ceux qui sont générés par une IA lorsqu'ils informent le public sur un sujet d'intérêt général ;
réaliser une analyse d'impact sur la protection des données avant d'utiliser l'aide au recrutement sur de vraies candidatures ;
ne pas retirer les mentions que nous intégrons au produit.

Nous mettons à leur disposition un journal des contenus produits par l'IA, pour qu'ils puissent en rendre compte s'ils sont contrôlés.

Vos données et les modèles

Nous n'utilisons pas vos données, ni celles des personnes dont vous nous confiez le traitement, pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Les fournisseurs de modèles que nous utilisons sont nommés dans notre politique de confidentialité, avec le rôle de chacun.

Une question, un doute, une erreur

Si un contenu produit par nos assistants vous paraît faux, trompeur, ou si vous pensez qu'une décision vous concernant a été prise sans intervention humaine, écrivez-nous. Nous vous répondons sous un mois au maximum.

Voir aussi nos conditions générales, notre politique de confidentialité et nos mentions légales.